——技術中心 安芝穎
質量是企業生存之本，在現如今的二十一世紀，是質量的世紀。對于我們獸藥行業來說，質量是第一保證，沒有質量的保證，就無法立足。經歷過非瘟之后，又受到新冠疫情的影響，雙重肆虐之下，許多行業備受沖擊，出現倒閉或難以支撐的現象。在這充滿挑戰與機遇的時代，我們高山必定高舉無抗的旗幟，一往無前迎接挑戰，同時，我們更應該對質量加緊把控，為高山的遠航提供保障。而我作為品管部的一員，更應該把握好質量的最后一關，為高山的發展貢獻自己的力量。
質量管理部不同于一般的管理部門，它是所有生產企業部門中最為關鍵的一個，是公司產品質量保證，生產過程控制和質量體系運行并持續改進的部門。它是一個技術型的管理部門，我們不僅要有過硬的專業知識，更要有高度的責任心及服務意識，為營銷提供質量的保障和技術的支持。需要我們去不斷的總結與改進，目前我們需要改進的關鍵有：
一、強化質量檢驗機制。不僅僅對公司產品質量的把控，還要對一個產品從原料采購到產品出產的整個過程進行監督和管理。而產品質量的保障與原料又有根本性的聯系，對于原料的檢驗和監督要進行零容忍，不能讓不符合規定的原料投入到生產中，同時也要對生產過程進行監控監督。質量檢驗在生產過程中發揮著以下幾個職能：一是保證的職能，也就是把關的職能；二是預防的職能；三是報告的職能。 建立健全質量檢驗機構，配備能滿足生產需要的質量檢驗人員和設備、設施。把生產工人和檢驗人員的職能緊密結合起來，檢驗人員不但要負責質檢，還要有指導生產工人的職能。生產工人不能只顧生產，自己生產出來的產品自己要先進行檢驗，要實行首檢、自檢、互檢三者相結合。檢驗質量管理也稱符合型質量管理，是以檢驗為中心的一種質量管理，檢驗人員根據產品質量標準對產品的生產過程和產品的符合性進行檢驗，符合標準的合格，不符合標準的不合格；服務質量管理是指對公司內部、外部進行質量跟蹤，技術指導、事故解答與處理、需求分析和主動溝通與協作等系列化服務。
二、溝通。主要表現在與公司各部門之間的溝通與協作上，溝通不到位容易造成部門與部門之間的溝通障礙和工作缺位，我們今后必須推陳出新，熱情、主動、積極的去與各部門交流與協作，把工作共同做好，因為我們是一個大家庭，需要共同努力。
三、創新。質量管理也需要創新，一個產品全新的形像設計、全新的品質性能提升，全新的質量服務理念和技術服務咨詢、分析客戶現在的需求、想法以及將來潛在的需求等都需要我們去深入的思考。我們更應該多點學習，多點創新，為客戶的需求不斷去陳出新，讓高山的產品更多樣性。我們必須加強溝通與協作、對銷售出去的產品進行質量跟蹤、技術服務，摸清客戶現在需求與將來潛在的需求，從而去改進、設計、研發我們的產品，使我們的產品從滿足客戶的需要提升到客戶需要我們產品階段。
相信在我們的共同努力下，我們高山必定在這時代的潮流里乘風破浪，到達成功的彼岸。
高山獸藥(金方子保健品)